Bandara Internasional Hong Kong Menerapkan Layanan Bagasi Tercepat Pertama di Dunia

TEMPO.CO, Jakarta - Bandara internasional Hong Kong menerapkan teknologi dan jasa baru untuk menambah kenyamanan penumpang. Mulai 1 Agustus 2024, otoritas airport Hong Kong menerapkan Smartphone Express Bag Drop Service alias layanan pengiriman bagasi ekspres pertama di dunia.

Dengan tekonolgi tersebut dapat mengurangi waktu penyerahan bagasi di counter maskapai penerbangan alias Smart Check-in Kiosk. Sebelum sampai bandara, penumpang dapat menyelesaikan proses chek-in online dan memindah arsip perjalanan menggunakan smartphone. Jadi saat sampai di Bandara Internasional Hong Kong, penumpang dapat langsung menuju konter Express Drop Bag dan menitipkan bagasinya dalam waktu kurang dari satu menit. 

Layanan ini dapat digunakan untuk semua penumpang berumur 11 tahun ke atas nan melakukan perjalanan bebas visa. Penumpang dapat digunakan Flight Token dengan arsip perjalanan elektronik, termasuk paspor KHSAR nan diterbitkan setelah 14 Mei 2019,  Mainland Travel Permits for Hong Kong and Macao Residents, paspor elektronik dikeluarkan oleh negara alias wilayah lain, Exit-Entry Permits untuk masyarakat Daratan berjalan dari Hong Kong dan Makau dengan persetujuan nan sah untuk kunjungan. 

Chris Au Young, General Manager, Innovation & Data Insights AAHK, mengatakan Smartphone Express Bag Drop Service merupakan perpanjangan jasa dari Flight Token. Layanan ini memberikan pengalaman keberangkatan nan lebih nyaman dan efisien untuk penumpang.

"Kami bakal terus bekerja sama dengan mitra upaya kami untuk mengembangkan dan mengangkat beragam solusi teknologi dan inovatif untuk lebih meningkatkan jasa dan efisiensi operasional kami sebagai bagian dari perjalanan Smart Airport kami," katanya seperti dikutip dari Travel and Tour World.

Iklan

Flight Token merupakan jasa pertama di bumi nan menerapkan teknologi pengenalan wajah untuk menyelesaikan seluruh proses keberangkatan di bandara. Termasuk check-in oline, verifikasi arsip perjalanan, memasuki area keamanan dan boarding mandiri. Sejak diimplementasikan menyeluruh pada tahun 2022, program ini telah memenangkan banyak penghargaan dari organisasi lokal dan internasional.

Smartphone Express Bag Drop Service ini sementara hanya dapat digunakan untuk penumpang HK Express semua tujuan dan Cathay Pacific selain tujuan Amerika Serikat. Hong Kong Airlines berencana menerapkan jasa tersebut pada akhir 2024. Otoritas Bandara Internasional Hong Kong berencana memperluas jasa ini untuk maskapai penerbangan lainnya dalam waktu dua bulan. 

TRAVEL AND LEISURE ASIA | TRAVEL AND TOUR WORLD

Pilihan editor: Bandara Hong Kong Larang Transit Penumpang dari 153 Negara